WhatsApp va poursuivre les entreprises pour abus de messagerie en vrac

Ce mois-ci, un changement dans les conditions d’utilisation de WhatsApp est entré en vigueur avec une menace de poursuites judiciaires pour ceux qui utilisent l’application pour des raisons non personnelles. Signalé par The Next Web , WhatsApp arrêtera les utilisateurs qui ont l’intention d’envoyer des «messages en masse» à des fins commerciales au lieu de messages personnels.

La formulation exacte est:

“À partir du 7 décembre 2019, WhatsApp engagera une action en justice contre ceux qui, selon nous, sont impliqués ou aident d’autres personnes dans des abus qui violent nos conditions d’utilisation, telles que la messagerie automatisée ou en masse, ou une utilisation non personnelle, même si cette détermination est sur la base des informations dont nous disposons uniquement sur notre plateforme ».   

L’étape a été proposée pour la première fois dans leur livre blanc Stopper les abus: comment WhatsApp combat la messagerie en vrac et le comportement automatisé en février 2019, qui parle également des systèmes d’apprentissage automatique en place pour détecter les comptes.

Selon Whatsapp, la plate-forme interdit plus de deux millions de comptes par mois pour un comportement en vrac ou automatisé. 

Cette décision est positive pour l’écosystème dans la mesure où WhatsApp cherche à garder son canal propre et à maintenir les messages exempts de SPAM.

Mais dans quelle mesure la menace d’une telle action en justice comme outil contre les fraudeurs est-elle réaliste?

Ces attaques de spam sont souvent des utilisateurs non vérifiés de profils P2P. L’action en justice sera-t-elle spécifique au pays? Les détails ne sont pas encore connus.

oute lutte contre les messages indésirables des consommateurs est soutenue par le MEF. Ce n’est qu’en respectant les droits des utilisateurs et en limitant l’accès à leur boîte de réception que nous pourrons assurer une industrie de messagerie A2P durable.

Les messages envoyés par les entreprises doivent être pertinents, avoir le consentement et suivre les meilleures pratiques en ce qui concerne les expéditeurs autorisés et les quantités de messages.

La bataille contre les messages non autorisés continue…

SOURCE :https://mobileecosystemforum.com/

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